Apartmaji Villa Maestral -
Pag Kustići - Hrvaški otoki

Vse je super - lokacija, namestitev in gostitelji! Plaža je tik pred hišo in apartma ima vse, kar potrebujete za prijetno bivanje. Bivali smo z otroki, ki so uživali na plaži, starši pa smo se lahko sprostili in spočili, ker je mirno in varno. Gostitelji so zelo prijazni in topli ljudje - toplo priporočamo in zagotovo bomo spet prišli!

Apartma, v katerem smo bivali, je res odličen! Vse je čisto, urejeno in dobro opremljeno. Vsak apartma v hiši ima čudovit pogled na morje. Plaža je tik pred hišo, prav tako pa tudi velika promenada. V bližini so tudi kavarna, restavracija, trgovina in pekarna. Kraj je res miren in idealen za sprostitev duše in telesa, še posebej za družine z otroki. Vsa naša priporočila.

Bili tam in so nas malo razočarali. Nismo dobili apartmaja, ki ga promovirajo na netu. Pozor! Na internetu prodajajo le 3 apartmaje, v bistvu pa je apartmajev minimalno 9. To je prvo, kar nas je zmotilo. In niso vsi gostje enakopravni - nekateri se "zasidrajo" na določeno mesto (npr. pod "nadstrešek") in mislijo, da je vse le njihovo. Rečeno je bilo, da so ležalniki tam - ja, če si jih izboriš. Veliko je zlomljenih in pa "rezerviranih". Res ne maramo te tekmovalnosti, kdo bo prej nastavil brisačo, potem pa ga sploh pol dneva ni. Še enkrat pa poudarjam, da je torej apartmajev veliko in nismo dobili tega, kar smo videli na fotografijah. Bili bi naj v apartmaju 4+2, ampak ni variante, da bi tukaj bivalo 6 ljudi (mizo v kuhinji moraš prestaviti, če želijo 4-je sedeti, kam bi jih torej dali 6?). Terasa majhna, senčnik so nam posodili gostje iz drugega apartmaja. Komarniki in žaluzije uničeno, v tušu zavesa. Skratka, zavajanje gostov! Mi smo to rezervirali, ker smo resnično mislili, da so le 3 apartmaji in da imajo ostalo lastniki pač zase. Edina prednost pa je, da je plaža res zelo blizu (pred hišo) in da je to umirjeno selo (ampak preko pa gledaš Zrče, tako da zvečer tudi ne moreš imeti oken odprtih, ker se vse sliši). Tudi morje nam tukaj ni všeč - preveč plitva voda in mulj ter trava. Sploh ne moreš normalno plavati, ko pa hodiš po vodi, pa se ves ta mulj dvigne in je kot da bi bil v jezeru.

Odgovor

Poštovana Tina, žao nam je što Vaš boravak u našem apartmanu nije ispunio Vaša očekivanja. Uvijek nam je cilj pružiti gostima ugodan i opuštajući odmor, pa nam je iskreno žao što to u Vašem slučaju nije bilo tako. Dozvolite nam da se osvrnemo na neke od navoda iz Vaše recenzije: Istina je da u objektu postoji više od tri apartmana ima ih osam i ne više od osam.No, nikada nam nije bila namjera dovesti goste u zabludu – trudimo se da svi opisi i fotografije budu ažurni i realni. Žao nam je ako apartman koji ste dobili nije ispunio Vaša očekivanja.Apartman je predviđen za do 6 osoba, ali naravno, razumijemo da udobnost ovisi o osobnim preferencijama. Ležaljke su dostupne svim gostima, no nažalost, tijekom visoke sezone se neke i oštete ali kad nam gost to javi mi iste zamjenimo novima.Trudimo se to spriječiti i redovito zamjenjujemo oštećenu opremu. Žao nam je ako to nije bilo dovoljno brzo riješeno tijekom Vašeg boravka. Zahvaljujemo što ste podijelili svoje dojmove. Svaka povratna informacija, pa i ona kritična, prilika je za napredak. Nadamo se da ćete ipak ponijeti i poneku lijepu uspomenu iz našeg mjesta, i želimo Vam sve najbolje u budućim putovanjima. Srdačan pozdrav, Villa Maestral – Vidalici